Handels- och leveransvillkor
BESTÄLLNING:
Scan Diagnostics riktar sig till business-to-business-handel (B2B), vilket innebär att standardmässiga konsumenträttigheter inte gäller för köp som görs via Scan Diagnostics.
När du gör ett köp via vår webbshop skickar systemet omedelbart en orderbekräftelse till den e-postadress du angett i dina kunduppgifter. Detta är inte en bekräftelse på att beställningen har behandlats, utan endast att den har mottagits av vårt system.
När din beställning har behandlats får du ytterligare ett elektroniskt meddelande.
PRISER:
Alla angivna priser är exklusive 25 % moms.
BETALNING:
En elektronisk faktura i PDF-format skickas via e-post när din beställning skickas från vårt lager.
Betalningsvillkoren är netto 14 dagar, om inte annat avtalats.
LEVERANS:
Vi sköter leveransen. Scan Diagnostics kan inte hållas ansvarigt för förseningar hos PostNord.
Som regel levereras inte försändelser om inte leveransen bekräftas. Om du vill att en försändelse ska lämnas på en specifik plats, t.ex. framför ditt företags dörr, måste detta anges när du lägger beställningen. Denna försändelse anses därför vara levererad på begäran, vilket innebär att risken för t.ex. stöld, skada eller förlust av varorna är köparens risk.
Frakt- och miljöavgifter är 175,00 £ exklusive moms.
Beställningar under 2 400 £ som görs via e-post eller telefon är föremål för en hanteringsavgift på 250 £.
Beställningar under 2 400 £ som görs i webbshopen är undantagna från hanteringsavgifter.
Beställningar för leverans till Grönland, Island och Färöarna är föremål för separata fraktavgifter. Fraktkostnader debiteras kunden.
Varor som finns i lager levereras inom 1-3 arbetsdagar. Varor som måste beställas levereras enligt överenskommelse (kundtjänst kommer att kontakta dig angående förväntad leveranstid).
ÅNGERRÄTT:
Observera att det inte finns någon ångerrätt/returrätt för varor som köpts via Scan Diagnostics.
HÅLLBARHET:
Scan Diagnostics handlar med produkter med en hållbarhet som sträcker sig från obegränsad till 15 dagar (t.ex. blodagarplattor), så det är omöjligt att ange en allmän minimihållbarhet. Vi garanterar dock en minsta hållbarhetstid på 1 månad från leverans från vårt lager för alla produkter (utom färdiga agarplattor såsom blodagarplattor). I de allra flesta fall har våra produkter en hållbarhetstid på mellan 3 och 12 månader, och vi strävar alltid efter att säkerställa en så lång hållbarhetstid som möjligt för våra kunder. Som kund kan du ta reda på den förväntade hållbarhetstiden för en produkt när du beställer.
REKLAMATIONSRÄTT/RETUR AV VAROR:
Scan Diagnostics erbjuder 12 månaders reklamationsrätt, som täcker tillverknings- och materialfel som upptäcks vid normal användning av produkten. Reklamationsrätten omfattar inte fel, skador eller slitage som direkt eller indirekt orsakats av felaktig användning, bristfällig underhåll, våld eller obehörig ingripande. Reklamationer avseende fel och brister som bör upptäckas vid normal kontroll av varorna måste anmälas till Food Diagnostics inom 14 dagar efter mottagandet. Varorna kan sedan returneras för reparation, utbyte eller, efter överenskommelse, kreditnota. I samband med reklamationer täcker Food Diagnostics A/S rimliga returkostnader.
REKLAMATIONER OCH RETURER:
Vid fel, defekter eller saknade leveranser, vänligen kontakta:
Norra Ågatan 10
41664 Göteborg
SCANDINAVIAN DIAGNOSTICS AB, 559019-0624
E-post: [email protected]
Produktreturer ska också skickas till denna adress – observera att vi inte accepterar paket med kontant betalning vid leverans. Returer kan också göras genom att leverera varorna till oss personligen. Det är inte ett krav, men processen påskyndas om paketet åtföljs av tillräcklig information – till exempel en kopia av orderbekräftelsen, registreringsnummer och kontonummer för det bankkonto till vilket eventuell återbetalning kan göras, en kopia av tidigare korrespondens etc.
ÅTERBETALNING:
Vid överenskomna avbokningar, returnerade varor eller förbetalda varor som avbokas före leverans kommer en fullständig eller delvis återbetalning av köpeskillingen att göras. Återbetalningar sker normalt alltid via banköverföring, och Scan Diagnostics behöver därför information om registreringsnummer och kontonummer för ditt bankkonto. Denna information är inte känslig och kan lämnas via e-post eller andra traditionella former av korrespondens.
PERSONUPPGIFTER:
Inga känsliga personuppgifter som registreras hos Scan Diagnostics kommer någonsin att överföras, säljas eller göras tillgängliga för tredje part. All information lagras säkert och är endast tillgänglig för betrodda anställda hos Food Diagnostics A/S.
Webbplatsen och webbshopsystemet använder cookies, som du kan läsa mer om i vår cookie- och integritetspolicy längst ner på sidan.
När du gör ett köp begär vi information enbart i syfte att behandla beställningen. Informationen överförs och lagras elektroniskt i okrypterad form och sparas i 5 år. Själva ”avtalet” (köpeavtalet) lagras inte av Scan Diagnostics på ett sådant sätt att du senare kan logga in och visa/ändra status.
I enlighet med personuppgiftslagen tillhandahåller vi på begäran information om registrerade uppgifter och på grundval av eventuella invändningar raderar vi uppgifter i den utsträckning som önskas.
FÖRBEHÅLL:
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar avseende skatter, slutsålda artiklar, leveransfel, prissättning eller skrivfel etc.
Scan Diagnostics kan inte hållas ansvarigt för felaktig användning och feltolkning av de tester, instrument och/eller resultat som används.
